Service mit Stern®: Mercedes-Benz Partner Felix Kloz für höchste Serviceleistung ausgezeichnet
Wir sind für höchste Serviceleistung ausgezeichnet – Service mit Stern ® Felix Kloz erhält die Auszeichnung an allen Standorten und in allen Sparten – sowohl im PKW- als auch im VAN-Bereich. Fellbach – Korntal – Stuttgart Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit wird das Autohaus Felix Kloz mit dem Prädikat Service mit Stern® geehrt. Die wertvolle Auszeichnung steht für ein leistungsstarkes Serviceteam, das mit Engagement und Leidenschaft dafür sorgt, dass sich Kundinnen und Kunden bestens betreut fühlen. Besonders erfreulich: Felix Kloz erhält die Auszeichnung an allen Standorten und in allen Sparten – sowohl im PKW- als auch im VAN-Bereich. Damit wird die konstant hohe Servicequalität der Teams standortübergreifend erneut gewürdigt. „Höchste Kundenzufriedenheit ist unser maßgebliches Ziel, deshalb freuen wir uns sehr über diese Auszeichnung“, so der Geschäftsführer Manuel Auwärter, von Felix Kloz. „Besonders stolz sind wir darauf, dass wir das Prädikat Service mit Stern® an allen unseren Standorten und für alle Sparten – PKW und VAN – erhalten haben. Das ist eine großartige Bestätigung für die Qualität unserer täglichen Arbeit und unseren Anspruch, unsere Kundinnen und Kunden mit besonderen Service-Momenten zu begeistern.“ „Ein ganz besonderer Dank und ein großes Lob gilt unseren Service-Teams an jedem einzelnen Standort. Mit ihrer Kompetenz, ihrem Engagement und ihrer Leidenschaft leisten sie jeden Tag einen entscheidenden Beitrag zu dieser Auszeichnung und zur hohen Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Diese Anerkennung ist deshalb vor allem eine Auszeichnung für die Menschen, die tagtäglich im direkten Kontakt mit unseren Kunden für erstklassigen Service sorgen.“ ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität. Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsbefragungen durch den Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland (MBVD) unterstützen die Vertriebspartner dabei, die Betreuung ihrer Kundinnen und Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die Ergebnisse dieser Befragungen bilden die Grundlage für die Vergabe des Prädikats Service mit Stern® und spiegeln das positive Feedback der Kundinnen und Kunden wider. Die Auszeichnung bestätigt damit den hohen Anspruch von Felix Kloz an Servicequalität und Kundenzufriedenheit – an allen Standorten und über alle PKW- und VAN-Serviceteams hinweg.
Zum wiederholten Mal haben wir von Mercedes-Benz die Auszeichnung bekommen – Service mit Stern®
Service mit Stern®
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